Introducción
MilleMots es operado por giscard.consulting, Luxemburgo (en adelante "nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
Al utilizar MilleMots, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona directamente e información generada a través de su uso de la aplicación:
- Identificador único del dispositivo: Generamos y almacenamos un identificador único en su dispositivo, que se utiliza como medio principal de autenticación y para asociar sus datos con su cuenta.
- Grabaciones de voz: Cuando utiliza la entrada de voz, su audio se procesa temporalmente para generar una transcripción de texto. Los archivos de audio se eliminan inmediatamente después de completar la transcripción y nunca se almacenan en nuestros servidores.
- Entrada de texto: El contenido que escribe o pega en la aplicación se procesa para generar infografías. El contenido de texto se envía a servicios de IA para su procesamiento, pero no se almacena de forma permanente más allá de su sesión.
- Documentos subidos: Los archivos PDF, Word y de texto que sube se procesan únicamente para extraer el contenido de texto. Los archivos originales se eliminan inmediatamente después de la extracción y nunca se almacenan en nuestros servidores. Solo el texto extraído se utiliza para generar su infografía.
- Elementos visuales generados: Las infografías creadas a través de la aplicación se almacenan para que pueda acceder a su historial.
- Datos de suscripción y compra: La información de pago es gestionada por Apple (App Store), Google (Play Store) y RevenueCat (ver Servicios de terceros a continuación). Almacenamos su nivel de suscripción y contadores de uso.
- Preferencias de idioma: Su preferencia de idioma se almacena localmente en su dispositivo.
Base legal del tratamiento (RGPD)
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Procesamiento de su contenido para generar infografías, gestión de su suscripción y provisión de la funcionalidad principal de la Aplicación (Artículo 6(1)(b) RGPD).
- Interés legítimo: Mejora de la calidad de nuestra generación de IA y experiencia de la aplicación, resolución de problemas y garantía de la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6(1)(f) RGPD).
- Obligación legal: Conservación de registros de transacciones según lo exigido por la legislación fiscal y comercial aplicable (Artículo 6(1)(c) RGPD).
Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Generar infografías y contenido visual a partir de sus datos
- Proporcionar síntesis y estructuración de contenido impulsada por IA
- Autenticarle mediante su identificador único de dispositivo
- Gestionar su suscripción y rastrear el uso
- Mejorar la calidad de nuestra generación de IA y la experiencia de la aplicación
- Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas
Servicios de terceros
MilleMots utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:
- OpenAI / Google Gemini: Su contenido de texto se envía a servicios de IA para generar resúmenes estructurados y diseños visuales. Estos servicios procesan su contenido de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- RevenueCat: Gestiona suscripciones y compras dentro de la aplicación. RevenueCat procesa datos de transacciones de acuerdo con su política de privacidad.
- Expo: Nuestro framework de aplicación puede recopilar informes de errores anónimos y análisis de uso. Ver la política de privacidad de Expo.
Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos. Específicamente:
- Procesamiento de IA: El contenido de texto se envía a OpenAI y Google Gemini, que son servicios con sede en EE.UU. Estas transferencias son necesarias para proporcionar la funcionalidad principal de la Aplicación.
- Gestión de suscripciones: RevenueCat, un servicio con sede en EE.UU., procesa datos de suscripción y compra.
- Infraestructura en la nube: Las infografías generadas y los datos de la cuenta pueden almacenarse en infraestructura en la nube con sede en EE.UU.
Estas transferencias están protegidas por el cumplimiento de los proveedores de servicios con los marcos de protección de datos aplicables, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando sea necesario.
Almacenamiento y seguridad de datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información:
- El contenido generado se almacena de forma segura en infraestructura en la nube
- Las grabaciones de voz se procesan en tiempo real y se eliminan inmediatamente después de la transcripción
- Los documentos subidos se procesan y eliminan inmediatamente después de la extracción del contenido
- Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para todas las transferencias de datos
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de datos
Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:
- Infografías generadas e historial de uso: Conservados mientras su cuenta esté activa. Después de 12 meses de inactividad (sin uso de la aplicación), sus datos pueden ser eliminados.
- Grabaciones de voz: Eliminadas inmediatamente después de completar la transcripción (no se almacenan).
- Documentos subidos: Eliminados inmediatamente después de completar la extracción del contenido (no se almacenan).
- Registros de suscripción y transacción: Conservados durante 7 años después de la fecha de la transacción, según lo exigido por la legislación comercial de Luxemburgo.
- Identificador del dispositivo: Conservado mientras su cuenta esté activa. Eliminado previa solicitud de eliminación de cuenta.
Sus derechos (RGPD)
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Portabilidad: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
Si cree que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), la autoridad de control de Luxemburgo:
CNPD
15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg
Website: cnpd.public.lu
Privacidad de los niños
MilleMots no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
Email: privacy@millemots.app
Empresa: giscard.consulting
Dirección: Luxembourg
Sitio web: www.giscard.consulting